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Sicherheit & Verantwortung

  • Unsere Webseite ist verschlüsselt erreichbar (HTTPS-Protokoll) und besitzt ein gültiges Sicherheitszertifikat. Damit möchten wir einen gesicherten Internetverkehr zwischen dem Nutzer und unserem Internet-Angebot herstellen. Auf diese Weise gewährleisten wir ein höchstes Maß an Sicherheit und Datenschutz.

    Auch die Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt an unseren geprüften und zertifizierten Zahlungsdienstleister NOVALNET mit Sitz in Deutschland übertragen. Online übermittelte Kreditkartendaten werden nicht gespeichert und nur für die notwendige Abwicklung und Verarbeitung der Zahlung verwendet.

    Zum Zwecke der Kundenkommunikation (Mail), Betreiberkorrespondenz (Mail) sowie bei der täglichen Arbeit im Internet nutzen wir eine dauerhaft vollverschlüsselte Verbindung. Auch die Verbindungen zu unseren Web-Servern und der Austausch interner und externer E-Mails erfolgt nur unter gesicherten Bedingungen. Für Interessenten und Kunden besteht außerdem die Möglichkeit, uns E-Mai ls verschlüsselt (PGP) zuzusenden.

  • Ihre persönlichen Daten genießen bei uns ein Höchstmaß an Schutz und Sicherheit. Es erfolgt keine unberechtigte, bzw. unbefugte Weitergabe an Dritte. Wir respektieren den Wunsch einer geschützten Privatsphäre. Sie erhalten von unserem Unternehmen und Partnern keine elektronische Werbung ohne ausdrücklichen Wunsch. Für Kreditkartenzahlungen wurden wir zertifiziert nach PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Zudem wurde yourweb24.com von TrustLabel zertifiziert.

  • Alle unsere MitarbeiterInnen, FreiberuflerInnen und mit Kundendaten vertrauten deutschen Partnerunternehmen sind vertraglich zur strengen Geheimhaltung verpflichtet. Sämtlicher Papiermüll wird geschreddert.

  • Unsere Server befinden sich in Deutschland und sind hochgesichert (u.a. durch elektronisches Zutrittsystem, SUV und Überwachung). Unsere Systeme sind ferner durch spezielle Software gesichert.

Umwelt und gesellschaftliche Verantwortung

  • Unsere Server laufen mit 100% Ökostrom und 0% CO2-Emission. Der Umwelt zuliebe.

  • Als Partner des VEBU fördern wir den Tier- und Umweltschutz.

  • Wir unterstützen u.a. die Gesellschaft f. soziale Anerkennung e.V. durch Sponsoring.

  • Gemeinnützige Vereine erhalten von uns besondere Vergünstigungen und Nachlässe.

  • Aus moralischen und ethischen Gründen und dem Mensch-Tier-Umwelt-Gedanken lehnen wir Aufträge, die nachweislich betrügerische Machenschaften, Tierqual- oder Missbrauch, Mobbing und/oder die Schädigung der Umwelt verharmlosen oder gar fördern könnten, generell ab; soweit dies durch uns erkannt wird.

    Aufträge von Tierversuchslaboren oder dessen Trägern, Zirkussen mit Wildtieren, Unternehmen der Fleisch- oder Massentierindustrie, rechtsextremistischen Verbänden oder Parteien, Jagdverbänden sowie der Leder- und Pelzindustrie nehmen wir nicht an, soweit der Auftraggeber als solcher rechtzeitig erkannt wird, bzw. erkannt werden kann.

    An nachhaltigem Umwelt- und Tierschutz ist unser Unternehmen sehr interessiert; denn wir sind der Überzeugung, dass Fairness, Nachhaltigkeit, wie auch der Tier-; Mensch- und Umweltgedanke vor jeglichem Profit stehen müssen. Deshalb müssen wir uns die Ablehnung von Aufträgen, die nicht unseren moralischen Prinzipien oder Ansichten entsprechen, nach eingehen der Prüfung vorbehalten.

  • Das bei uns verwendete Papier stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Dieses gewährleistet neben der Nachhaltigkeit insbesondere auch eine umweltgerechte, sozialverträgliche und wirtschaftlich tragfähige Bewirtschaftung der Wälder.
  • Unser Bestreben ist, den notwendigen Papierverbrauch auf ein Minimum zu reduzieren. Daher nutzen wir soweit wie möglich moderne Kommunikationsmedien wie zum Beispiel E-Mail.

Transparenz

Zur Sicherstellung einer höchstmöglichen Kundenzufriedenheit ist uns die Transparenz wichtig. Deshalb informieren wir Sie auf unserer Webseite ausführlich über angebotene Leistungen und Produkte, anfallende Kosten, Arbeitsprozesse und der Möglichkeit, Kopien von Unterlagen zu erhalten. Ihre Kosten sollen sich in jedem Fall bezahlt machen, daher gewähren wir Ihnen gerne Einblick in unsere Tätigkeiten.

Informieren Sie sich bitte auch in unserer FAQ (Fragen und Antworten) über die einzelnen Leistungen. In den "FAQ" haben wir die häufigsten Kundenanfragen mit passenden Antworten hinterlegt. Ungeklärte und offene Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Support per E-Mail oder telefonisch.

 

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